Praktický sprievodca aplikáciou myHood pre osobu, ktorá spravuje budovu.
Manuál popisuje to, čo aplikácia v skutočnosti ponúka (overené v kóde frontu i backendu),
a všetky názvy obrazoviek, tlačidiel a polí uvádza presne tak, ako ich uvidíte v appke
pri slovenskom jazyku.
- Čo je myHood
- Role a oprávnenia — najdôležitejšie pravidlo
- Inštalácia a prihlásenie
- Vaša domovská obrazovka (dashboard)
- Oznamy
- Schvaľovanie podaní od obyvateľov
- Podnety obyvateľov (riešenie nahlásených vecí)
- Komunitná tabuľa
- Moje podania
- Členovia budovy
- Účty používateľov
- Budovy
- Správy
- Kontakty
- Tabuľa pripomienok
- Notifikácie
- Nastavenia a váš účet
- Udalosti (plánované)
- Čo správca urobiť NEMÔŽE
- Časté problémy a riešenia
- Rýchla tabuľka: kde čo nájdete
1. Čo je myHood
myHood je digitálna nástena, vreckový správca nehnuteľnosti a susedská skupina v jednom. Namiesto papierov prilepených na dverách, hľadania havarijných čísel v plynových skrinkách a chaotických Facebookových skupín máte všetko dôležité o vašej budove na jednom mieste:
- Oznamy — odstávky vody, výpadky elektriny, schôdzky, opravy; doručia sa obyvateľom aj ako notifikácia do telefónu.
- Podnety a sťažnosti obyvateľov — obyvateľ nahlási problém, vy ho sledujete, riešite a uzatvárať stav.
- Komunitná tabuľa — susedia si požičiavajú náradie, ponúkajú pomoc, kladú otázky.
- Správy — priame a skupinové konverzácie medzi obyvateľmi budovy a vami.
- Kontakty — telefónne čísla a ďalšie kontakty členov budovy na jednom mieste.
Aplikácia beží na webe (v prehliadači), na iOS, Androide aj na desktopových aplikáciách (Windows/macOS/Linux). Všetky verzie robia to isté; niektoré veci (napr. push notifikácie do telefónu) fungujú samozrejme len v mobilnej aplikácii.
Aplikácia je dvojazyčná (slovenčina / angličtina); jazyk kedykoľvek zmeníte v Nastaveniach alebo hneď na prihlasovacej obrazovke. Tento manuál popisuje slovenské rozhranie.
2. Role a oprávnenia — najdôležitejšie pravidlo
V myHood existujú tri role:
| Rola (ako sa zobrazuje v appke) | Kto to je |
|---|---|
| „Obyvateľ“ | človek, ktorý v budove býva alebo vlastní byt |
| „Správca“ | osoba poverená správou budovy — vy |
| „Administrátor“ | prevádzkovateľ celého systému (nie je to súčasť bežnej práce s budovou) |
Najdôležitejšie pravidlo: rozhoduje členstvo v konkrétnom bode, nie len rola
Vaše práva v budove nerozhoduje to, že máte v účte rolu „Správca“, ale to, či ste záznamom člena danej budovy s rolou „Správca“ (alebo „Administrátor“). Dôsledky:
- V budovách, ktoré spravujete, máte plné manažérske práva (schvaľovanie, členovia,
nastavenia budovy, …).
- Ak váš účet býva v inej budove ako bežný obyvateľ, je tam naozaj len obyvatelom:
vaše oznamy a príspevky tam idú do schvaľovacieho frontu toho správcu, nevidíte e-maily členov, nemáte tlačidlo „Pridať člena“ ani dlaždicu „Nastavenia budovy“.
- Globálny administrátor má práva v každej budove a navyše vidí na dashboardi
ďalšiu dlaždicu „Administrácia“ (nastavenia celej aplikácie). Všetko ostatné, čo je popísané v tomto manuáli, platí pre správcu aj administrátora rovnako.
Prehľad: čo ako správca viete
| Čo | Ako správca vo svojej budove | Ako správca v cudzej budove (kde len bývate) |
|---|---|---|
| Zverejniť oznam | hneď | ide do frontu správcu tej budovy |
| Schvaľovať / zamietnuť podania obyvateľov | ✅ | ❌ |
| Meniť stav podnetov (triage) | ✅ | ❌ |
| Pridávať členov, vidieť ich e-maily | ✅ | ❌ |
| Upraviť / zmazať budovu a jej fotky | ✅ | ❌ |
| Vytvoriť nový účet | ✅ (nie s rolou administrátor) | ✅ (rovnako — nezávisí od budovy) |
| Pisať správy, komentovať, hlasovať na tabuľke pripomienok | ✅ | ✅ |
3. Inštalácia a prihlásenie
Spustenie
- Web: otvorte adresu aplikácie vo vašom prehliadači (napr.
https://app.myhood.sk). - Mobil: nainštalujte aplikáciu myHood z obchodu s aplikáciami (App Store / Google Play).
- Desktop: spustite nainštalovanú aplikáciu.
Prihlasovacia obrazovka
Uvidíte logo, nadpis „Vitajte späť“ a podtitul „Prihláste sa do svojej budovy“.
- Zadajte svoj E-mail (taký, s akým vám bol vytvorený účet).
- Zadajte Heslo (očičkami; vedľa neho je prepínač, ktorým si heslo môžete dočasne zobraziť).
- Stlačte „Prihlásiť sa“.
Ak ste heslo zabudli: pod formulárom je odkaz „Zabudli ste heslo?“ — otvorená obrazovka má tri kroky naraz:
- Zadajte e-mail a stlačte „Poslať e-mail“ — príde vám e-mail s jednorazovým kódom
(kód platí 30 minút a dá sa použiť iba raz). Po odoslaní zobrazí aplikácia stav „Skontrolujte si e-mail“ s tlačidlom „Poslať znova“ (zámka 30 sekúnd; server dovoľuje najviac 3 žiadosti za 15 minút na jednu adresu — ak limit prekonáte, aplikácia vám to povie).
- Do políčka „Kód z e-mailu“ vložte kód a zadajte nové heslo s potvrdením.
- Stlačte „Nastaviť nové heslo“. Po úspechu vás aplikácia vráti na prihlásenie
s hlášením „Heslo bolo zmenené — prihláste sa.“ a e-mailom už vyplneným.
Ak zadáte nesprávne údaje, uvidíte „Nesprávny e-mail alebo heslo“ (aplikácia zamerane nehovorí, ktoré z dvoch je zle — z bezpečnostných dôvodov).
Po prihlásení
Aplikácia si vašu reláciu zapamätá — po zavretí a znovuzapnutí sa prihlasovať nemusíte. Podľa role vás aplikácia nasmeruje: obyvatelia dostanú obyvatelskú domovskú obrazovku, vy ako správca (alebo administrátor) dostanete manažérsky dashboard (kapitola 4). Ak patrí váš účet do viacerých budov a žiadna nie je vybraná, uvidíte výzvu „Nie je vybraná žiadna budova“ s tlačidlom „Vyberte budovu“.
4. Vaša domovská obrazovka (dashboard)
To je miesto, kde začíname — a kam vás aplikácia vráti pri každom štarte.
Hlavička
- Pozdrav podľa času dňa („Dobré ráno“ / „Dobrý deň“ / „Dobrý večer“) s vaším menom
a vedľa neho štítok role „Správca“ (alebo „Administrátor“).
- Prepínač budovy — tlačidlo s názvom aktuálnej budovy („Spravujete {názov}“).
Ťuknutím sa otvorí zoznam budov, ktoré vidíte; výberom inej sa celý dashboard preloží na túto budovu (prehľad, dlaždice, oznamy). Väčšina vecí v appke sa vzťahuje k tejto aktívnej budove.
Karta budovy
Názov a adresa aktuálnej budovy — len prehľad.
Riadok prehľadu (tri dlaždice s číslami)
| Dlaždica | Čo sa počíta |
|---|---|
| „Otvorené podnety“ | príspevky na tabuľe v stave „Otvorené“ — to, čo ešte čaká na riešenie |
| „Oznamy“ | počet zverejnených oznamov budovy |
| „Členovia“ | počet členov budovy |
Dlaždice rýchlych akcií
V mriežke pod prehľadom — v tomto poradí:
- „Nový oznam“ (Oznámte niečo budove) — vytvorenie oznámenia (kap. 5).
Zosvetlenu, ak nemáte vybranú budovu alebo v nej nie ste členom.
- „Schvaľovanie príspevkov“ (Schváľte, čo obyvatelia podali) — front schvaľovania (kap. 6).
Ak vo fronte niečo čaká, dlaždica nesie odznaku „Čaká na vás: {n}“.
- „Podnety obyvateľov“ (Prezrite si nahlásené podnety) — triage (kap. 7).
- „Členovia“ (Kto tu býva) — zoznam členov budovy (kap. 10).
- „Správy“ (Četujte s obyvateľmi) — schránka; pri neprečítaných správach odznaka „Neprečítané: {n}“.
- „Nový účet“ (Pridajte obyvateľa) — vytvorenie nového používateľa (kap. 11).
- „Správa používateľov“ (Prehliadajte a upravujte účty) — zoznam účtov (kap. 11).
Pozor: prehliadanie celkového zoznamu je funkcia administrátora — ak ju otvoríte ako správca, uvidíte hlásenie „Na prehliadanie účtov nemáte oprávnenie.“ Účty zo svojich budov spravujete cez členov (ceruzka pri riadku) a po vytvorení nového účtu.
- „Vytvoriť budovu“ (Pridajte novú budovu) — kap. 12.
- „Nastavenia budovy“ (Údaje, fotky a zmazanie) — **zobrazí sa len ak ste správcom
tejto konkrétnej budovy** (alebo administrátorom); vedie na nastavenia, úpravu a mazanie budovy (kap. 12).
- „Tabuľa pripomienok“ (Nápady na vylepšenie aplikácie) — globálna tabuľa pre všetky role (kap. 15); zobrazuje sa, kým ju administrátor nevypne.
- „Administrácia“ (Nastavenia aplikácie) — len pre administrátora; ako správca túto dlaždicu neuvidíte.
Najnovšie oznamy
Sekcia s troma najnovšími kartami oznamov a odkazom „Zobraziť všetko“ na celý zoznam (kap. 5). Ak budova ešte žiadny oznam nemá: „Zatiaľ nič nezverejnené — váš prvý oznam sa objaví tu a na domovskej obrazovke každého obyvateľa.“
Obnovenie dát
Stiahnutím obrazovky nadol (pull-to-refresh) sa načíta všetko znova — prehľad, odznaky aj členovia.
5. Oznamy
Oznamy sú to, čo uvidí celá budova: odstávky, opravy, schôdzky, všeobecné informácie.
Zoznam a detail
- Zoznam (
/announcements) zobrazuje všetky zverejnené oznamy aktívnej budovy;
nové riadky sú zvýraznené. Otvorením sa vymaže odznaka „nových“ oznamov.
- Detail zobrazí celý text, štítok kategórie, prípadný dátum a čas udalosti (riadok s ikonou kalendára), autora a čas zverejnenia.
- Prílohy: obrázky a súbory sa dajú otvoriť a uložiť („Uložiť súbor“).
- Diskusia: pod oznamom je sekcia „Diskusia“ — obyvatelia (aj vy) môžu písať komentáre.
- Vaše akcie v detaili (len ako správca tejto budovy alebo administrátor):
- „Pridať k oznamu“ — doplniť prílohy aj po zverejnení;
- pripnúť / odpnúť na vrch — pripnutý oznam zostáva nad ostatnými („Oznámenie pripnuté na vrch“);
- zmazať — potvrdíte dialogom „Zmazať oznámenie?“ („Toto oznámenie sa natrvalo odstráni.“).
Autor si navyše môže kedykoľvek zmazať svoj vlastný oznam.
Vytvorenie oznámenia
Otvorte dlaždicu „Nový oznam“ (alebo adresu /announcements/new). Formulár má tieto polia:
| Pole | Povinné? | Poznámka |
|---|---|---|
| Kategória | áno | jedna z piatich: „Odstávka vody“, „Výpadok elektriny“, „Schôdza“, „Oprava“, „Všeobecné“ |
| Názov | áno | max. 255 znakov |
| Správa | áno | viacriadkový text — to, čo uvidia obyvatelia |
| Kedy sa to deje? | nie | výber dátumu a času; oznam s dátumom sa okrem iného objaví aj v kalendári udalostí (kap. 18) |
| Prílohy | nie | obrázky/súbory (max. 5 príloh na oznam, s limitmi veľkosti a typu) |
Ako správca vidíte nad formulárom navyše prepínač „Pripnúť navrch“ („Pripnuté oznamy zostávajú nad ostatnými.“) a tlačidlo je „Zverejniť oznam“.
Kľúčové správanie: rozhoduje rola v tejto budove, nie typ vášho účtu.
- Ste správcom tejto budovy (alebo administrátorom) → po stlačení „Zverejniť oznam“
je oznam hneď na nástenke a všetci obyvatelia dostanú notifikáciu. Potvrdenie: „Oznam bol zverejnený“.
- V tejto budove len bývate → obrazovka sa povie „Podať oznam“, nad formulárom je pás
„Oznamy prechádzajú schválením správcu, než ich uvidí celá budova.“ a tlačidlo je „Podať oznam“. Po odoslaní: „Odoslané správcovi na schválenie“ — oznam čaká vo fronte (kap. 6) a vy ho môžete do rozhodnutia upraviť v Moje podania (kap. 9).
Poznámka k obmedzeniu: text zverejneného oznamu sa v aplikácii zatiaľ nedá prepísať
(API na úpravu textu je, ale appka ju ešte neponúka) — pred zverejnením si text prečítajte.
Pripnúť, doplniť prílohy a zmazať už áno viete.
Ak nie ste členom budovy, do nej oznam vôbec nepublikujete („Oznamy môžete pridávať len do budovy, ktorej ste členom.“).
6. Schvaľovanie podaní od obyvateľov
Všetko, čo obyvatelia podajú (oznam aj príspevok na tabuľu) a čo ešte nikto neschválil, sa hromadí vo fronte. Ako správca budovy ste ten, kto o nich rozhoduje.
Otvorte dlaždicu „Schvaľovanie príspevkov“ (adresa /manage/moderation).
Čo uvidíte
Obrazovka s nadpisom „Čaká na schválenie“ má dve sekcie — „Oznamy“ a „Príspevky“ — zoradené najstaršie hore. Každá karta nesie: štítok kategórie, názov, výňatok textu, čas podania a meno autora. (Staršie záznamy, ktoré meno nenesú, sa zobrazia bez tohto riadku.)
Ak je front prázdny: „Nič na schválenie“ — „Všetko, čo obyvatelia podajú, sa najskôr objaví tu.“
Rozhodovanie
Pod každou kartou máte dve akcie:
- „Schváliť“ — podanie ide okamžite do verejného zoznamu (na nástenu). Potvrdenie:
„Oznam bol zverejnený“ / „Príspevok bol zverejnený“. Autor dostane notifikáciu.
- „Zamietnuť“ — otvorí sa dialog „Zamietnuť tento príspevok?“ s vysvetlením
„Autor sa to dozvie. Ak pridáte dôvod, uvidí aj ten.“ a políčkom „Dôvod (nepovinné)“ (max. 1000 znakov — napr. „Doplňte prosím, o ktoré poschodie ide.“). Červené tlačidlo potvrdí zamietnutie. Dôvod uvidí autor v Moje podania aj v detaili ako „Uvedený dôvod“.
Každý riadok sa spracúva nezávisle — rozhodovanie jedného podania nezamrzne zvyšok frontu. Ak o tom istom podaní stihol rozhodnúť niekto iný (napr. druhý správca budovy), aplikácia vás informuje chybou a front sa sám obnoví (riadok zmizne).
Prečo je to dôležité sledovať
- Dlaždica na dashboardi nesie odznaku „Čaká na vás: {n}“ — číslo vo fronte.
- Dostávate push notifikácie „Oznamy na schválenie“ a „Príspevky na schválenie“
(kap. 16) — tie dostávajú len správcovia danej budovy, obyvatelia nie.
- Schválený oznam s dátumom sa navyše automaticky objaví v kalendári udalostí budovy.
7. Podnety obyvateľov (riešenie nahlásených vecí)
Na komunitnej tabuľi obyvatelia hlásia problémy („Sťažnosť“), robia návrhy, kladú otázky. Toto je miesto, kde ich ako správca sledujete a meníte ich stav riešenia.
Otvorte dlaždicu „Podnety obyvateľov“ (adresa /manage/posts).
Filtre
Dva riadky čipov:
- Podľa stavu: „Všetko“, „Otvorené“, „Rieši sa“, „Vyriešené“, „Zamietnuté“.
- Podľa kategórie: „Sťažnosť“, „Návrh“, „Otázka“, „Susedská pomoc“.
Filtre sú vzájomne výlučné — vybrať môžete buď stav, alebo kategóriu (API ich neposkytuje kombinovateľné); výber jedného zruší druhé.
Zmena stavu
Pod každou kartou je riadok „Zmeniť stav“ so štyrmi čipmi — vybrať môžete ľubovoľný cieľový stav (nie len „o krok ďalej“):
| Stav | Kedy ho použiť |
|---|---|
| „Otvorené“ | nahlásené, ešte nezačaté riešiť (výchozí stav nového podnetu) |
| „Rieši sa“ | vec je v behu — napr. zavolaná firma, objednané diely |
| „Vyriešené“ | hotovo; autorovi ide notifikácia o zmene stavu |
| „Zamietnuté“ | vec sa riešiť nebude (napr. nespadá pod správu budovy) |
Ak príspevok po zmene prestane zodpovedať aktuálnemu filtru, zobrazí sa hlásenie „Presunuté do stavu „{stav}“ — už nezodpovedá tomuto filtru.“ Počet „Otvorené podnety“ na dashboardi sa prepočíta sám.
Ak otvoríte triage budovy, ktorú nespravujete, uvidíte správu „Nie ste správcom tejto budovy.“
8. Komunitná tabuľa
Komunitná tabuľa (/posts) je verejná časť budovy: príspevky susedov aj vaše vlastné. Obe role ju používajú rovnako — pre vás je dôležitá najmä v dvoch súvislostiach: vy ako správca publikujete hneď (bez frontu) a máte širšie právo mazania.
Zoznam a detail
- Zoznam ukazuje príspevky schválené na zverejnenie, najnovšie hore; nové sú zvýraznené.
Plávajúce tlačidlo „Nový príspevok“. Prázdny stav: „Na nástenke je ticho“.
- Detail zobrazuje názov, kategóriu, autora a čas, a pod ním sekciu „Diskusia“ (komentáre).
Ak by ste sa dostali k príspevku, ktorý nie je verejný (napr. cez odkaz), uvidíte štítok „Čaká na schválenie“ / „Nezverejnené“ a prípadne „Uvedený dôvod“.
Vytvorenie príspevku
Polia: „O čo ide?“ (kategória — „Sťažnosť“, „Návrh“, „Otázka“, „Susedská pomoc“), „Názov“ (max. 255 znakov) a „Popis“. Úvodný riadok hovorí: „Príspevok uvidia všetci členovia budovy aj správca.“
- Ako správca tejto budovy (alebo administrátor) → tlačidlo „Uverejniť príspevok“ a
potvrdenie „Príspevok bol uverejnený“ — ide hneď na tabuľu.
- Ak v budove len bývate → pás „Príspevky prechádzajú schválením správcu…“ a potvrdenie
„Odoslané správcovi na schválenie“.
Poznámka k obmedzeniu: „Kým príspevok čaká na schválenie, viete ho upraviť v *Moje
podania*. Keď je raz na nástenke, zmeniť sa už nedá.“ (Upravovať môže len autor — ani
správca niečie slová neprepíše.)
Mazanie príspevkov
- Autor si kedykoľvek zmazá vlastný príspevok.
- Vy ako správca budovy môžete zmazať akýkoľvek príspevok v tejto budove (potvrdenie:
„Zmazať príspevok?“ — „Tento príspevok sa natrvalo odstráni.“; spolu s ním padnú aj komentáre).
Dve nezámeniteľné osi stavu
- Moderácia (či je vec verejná): „Čaká na schválenie“ → „Zverejnené“ alebo „Nezverejnené“ — o nej rozhodujete vo fronte (kap. 6).
- Stav riešenia (triage): „Otvorené“ → „Rieši sa“ → „Vyriešené“ / „Zamietnuté“ — meníte ho v kapitole 7.
9. Moje podania
Obrazovka „Moje podania“ (/submissions) ukazuje váše vlastné zásielky v aktívnej budove, ktoré budova ešte nevidí: „Čo ste podali a budova to zatiaľ nevidí. Schválené podania z tohto zoznamu zmiznú na nástenku.“
- Karta so stavom „Čaká na schválenie“ („Kým to uvidí zvyšok budovy, musí to schváliť správca.“)
alebo „Nezverejnené“ („Správca sa rozhodol toto na nástenku nedať.“) + pri zamietnutí riadok „Uvedený dôvod“.
- Pri podaní, ktoré ešte čaká, máte tlačidlo „Upraviť“ — opravíte kategóriu, názov a popis
(„Uloženie zmien“ → „Podanie bolo upravené“). Podanie si ponechá miesto vo fronte; ide o opravu, nie o nové podanie.
Pre vás ako správcu má zmysel v situácii, keď váš účet v inej budove len býva (kap. 2): tam vidíte tu svoje podania čakajúce na schválenie iným správcom a dôvody ich zamietnutia. Prázdny stav: „Nič nečaká“.
10. Členovia budovy
Zoznam členov (/members) otvárajú obe role — pre vás sa líši v troch veciach: vidíte e-mailové adresy, máte tlačidlo „Pridať člena“ a pod zoznamom poznámku o obmedzení.
Zoznam
Každý riadok nesie: meno, rolu v tejto budove („Správca“ / „Obyvateľ“), byt („Byt {n}“), vchod („Vchod: {e}“), zvonček („Zvonček {n}“) a prípadne označenie „Vlastník“. Vy navyše vidíte e-mail každého člena.
Pridanie členov
Tlačidlo „Pridať člena“ otvorí celú obrazovku „Pridať členov“:
- Hľadajte osobu podľa mena alebo e-mailu (vyhľadávanie beží na serveri; príliš krátky
dotaz sa neodosielava).
- Osoby, ktoré sú už členovia, sa nezakryjú — sú označené „Už je členom“ a nemožno ich vybrať.
- Vyberte viac osôb naraz. Rola sa nastavuje pre celý výber naraz (raz, nie desaťkrát),
zatiaľ čo číslo bytu, vchod/ulica, číslo zvončeka a vlastníctvo má každý vybraný človek vlastné polia („Číslo bytu pre {meno}“ atď. — všetky voliteľné okrem role).
- Tlačidlo „Pridať vybraných“ odosielá všetkých naraz.
Výsledok: ak sa podarilo všetko, zobrazí sa potvrdenie; ak niekto zlyhal, otvorí sa dialog „Výsledok“ — „Pridaných {n} z {m}“ s dvomi zoznamami: Pridaní a Nepridaní (s dôvodom: „Už je členom tejto budovy“, „Tento účet už neexistuje“, „Túto rolu tu nemožno priradiť“, „Vybraný viackrát“).
Dôležitá úskalia: ak chcete pridať niekoho, kto ešte nemá účet, musíte ho najprv
vytvoriť (kap. 11) a po vytvorení si zapísať jeho numerické ID — aplikácia vám ho
zobrazí s tlačidlom na kopírovanie a upozorní: „Poznačte si toto ID — budete ho potrebovať
na pridanie osoby do budovy.“ (Vyhľadávanie existujúcich účtov pri pridávaní beží, ale
pre úplne nové osoby platí tento postup.)
Úprava člena
Ceruzka pri riadku otvorí úpravu — meniť môžete výlučne vchod a zvonček („Vchod/ulica“, „Číslo zvončeka“ → „Uložiť“ → „Člen bol upravený.“). Rola a číslo bytu sa po pridaní nemenia — ak je potrebné inak, jediná cesta je vypnúť účet (kap. 11) a osobu pridať znova.
Obmedzenie: „Členov zatiaľ nemožno odstrániť — API nemá endpoint na mazanie.“
Odkázať niekoho zo zoznamu ide len nepriamo: vypnutím jeho účtu (kap. 11) alebo vymazaním
celej budovy (kap. 12).
Profil člena
Ťuknutím na riadok sa otvorí profil: hlavička s rolou, bytom a vlastníctvom, zoznam kontaktov osoby (kap. 14) a akcia „Napísať správu“ — priama konverzácia (kap. 13).
11. Účty používateľov
Účty sú to, čo dává ľuďom prístup do aplikácie. Ako správca ich viete vytvárať, upravovať a vypínať — s pravidlami popísanými nižšie.
Vytvorenie nového účtu
Dlaždica „Nový účet“ (alebo /manage/users/new). Polia:
| Pole | Povinné? | Poznámka |
|---|---|---|
| Rola | áno | čipy „Administrátor“, „Správca“, „Obyvateľ“ — vy ako správca môžete vytvoriť len „Správcu“ a „Obyvateľa“; ak vyberiete „Administrátor“, server požiadavku odmietne (túto rolu môže udeliť len administrátor) |
| Meno, Priezvisko | áno | |
| áno | musí byť platný a jedinečný („Tento e-mail už patrí inému účtu.“) | |
| Heslo | áno | aspoň 8 znakov; prepínač viditeľnosti |
Tlačidlo: „Vytvoriť účet“.
Po úspechu vás aplikácia prevedie na zhrnutie s menom nového používateľa a — kľúčovo — políčkom „ID používateľa“ (s kopírovaním) a poznámkou, aby ste si ho zapísali: toto číslo budete potrebovať, ak osobu pridáte do budovy. Tlačidlá: „Vytvoriť ďalší“ / „Hotovo“.
Prehliadanie účtov („Správa používateľov“)
Zoznam všetkých účtov je funkcia administrátora. Ak dlaždicu „Správa používateľov“ otvoríte ako správca, uvidíte správu „Na prehliadanie účtov nemáte oprávnenie.“ — a to je v poriadku, nie je to chyba. Účty ľudí zo svojich budov napriek tomu spravujete:
- cez ceruzku pri riadku člena (kap. 10) — otvorí úpravu konkrétneho účtu,
- cez zhrnutie po vytvorení nového účtu,
- a ak znáte ID používateľa, môžete ho zadať priamo do adresy (
/manage/users/{id}).
Úprava účtu
Obrazovka „Upraviť používateľa“ má polia: Rola, Meno, Priezvisko, E-mail.
- Rola: vy ako správca máte v ponuke len „Správca“ a „Obyvateľ“ — poznámka pod čipmi
hovorí: „Rolu administrátora môže udeliť len administrátor, preto tu nie je v ponuke.“ Ak upravujete účet, ktorý adminom už je, neda sa ho na admina presunúť ani znížiť cez túto obrazovku.
- Uloží sa len to, čo sa skutočne zmenilo („Najprv niečo zmeňte“); e-mail iného účtu odmietne
(„Tento e-mail už patrí inému účtu.“); ak účet nespadá pod vaše budovy → „Na úpravu tohto účtu nemáte oprávnenie.“ Úspech: „Používateľ {meno} bol upravený“.
Zmena hesla používateľa: sekcia „Zmeniť heslo“ otvorí dialog „Zmeniť heslo používateľa“ — zadáte nové heslo s potvrdením („Nastavte nové heslo pre {meno}. Operátor ho po odoslaní už nikde neuvidí.“). Ďalej si ho dotyčný zmení sám cez obnovenie hesla.
Sekcia „Vchod a zvonček“: ak ste úpravu otvorili ceruzkou zo zoznamu členov, upravuje sa priamo dané členstvo; ak účet patrí do viacerých budov, aplikácia vás upozorní: „Tento účet patrí do viacerých budov — vchod a zvonček upravte pre každú zvlášť.“
Vypnutie (mazanie) účtu
V úprave účtu je akcia zmazania s potvrdením: „Zmazať používateľa?“ — „Naozaj chcete zmazať účet {meno}? Táto akcia je nezvratná.“
Pravidlá, kto koho môže vypnúť:
- Nikdy sám seba.
- Vy ako správca: len obyvateľov zo svojej budovy — iného správcu ani administrátora nie.
Ak backend rozsah odmietne (napr. účet patrí do budovy, ktorú nespravujete), dostanete „Na zmazanie tohto účtu nemáte oprávnenie.“
- (Administrátor môže vypnúť kohokoľvek okrem seba.)
Čo vypnutie urobí: účet sa deaktivuje — dotyčný sa už neprihlási, staré relácie prestanú fungovať a je odňatý zo všetkých budov a kontaktov. Jeho príspevky, oznamy a správy však zostávajú (s autorom) — ide o vypnutie prístupu, nie vymazanie histórie.
12. Budovy
Prepínanie budov
Samostatná obrazovka so zoznamom budov neexistuje — jediné „menu“ budov je prepínač na dashboardi (kap. 4). Zobrazuje všetky budovy, ktoré vidíte, a výberom sa mení aktívna.
Vytvorenie novej budovy
Dlaždica „Vytvoriť budovu“ (/buildings/new). Úvod hovorí: „Nová budova sa hneď po vytvorení stane vašou aktívnou budovou.“
| Pole | Povinné? | Poznámka |
|---|---|---|
| Názov budovy | áno | min. 2, max. 150 znakov (ukážka: „Panelák na Hlavnej“) |
| Adresa | áno | min. 5, max. 255 znakov (ukážka: „Hlavná 123, Bratislava“) |
Poznámka pod formulárom: „Nič tu nie je nemenné — názov a adresu je možné zmeniť aj neskôr a budovu je možné zmazať.“ Po úspechu: „Budova {názov} bola vytvorená“ a dashboard sa preloží na novú budovu. Vy ako tvorca sa automaticky stanete členom s rolou „Správca“ (a vlastníkom) — inak by ste boli uzamknutí vlastnej budove vonku.
Nastavenia budovy
Dlaždica „Nastavenia budovy“ sa na dashboardi zobrazuje len ak ste správcom tejto budovy (alebo administrátorom). Obrazovka má dva časti:
- dlaždicu „Upraviť budovu“ (Názov, adresa a fotky),
- sekciu „Nebezpečná zóna“ s červeným tlačidlom „Zmazať budovu“ — „Zmazanie budovy je
nevratné. Všetci, ktorí v nej bývajú, k nej stratia prístup.“
Úprava budovy
Polia sú predvyplnené: názov, adresa a dve fotkové sloty:
- „Profilová fotka“ — štvorcová fotka v zoznamoch budov a v prepínači (najviac 5 MB);
- „Titulná fotka“ — široký banner za hlavičkou dashboardu (najviac 5 MB).
Fotku pridáte („Pridať fotku“ / „Vymeniť fotku“ — zdroj: Galéria, Fotoaparát alebo Súbory), náhliadka sa zobrazí hneď a „Odstrániť“ uverejnenú fotku zmaže. Tlačidlo „Uložiť zmeny“; ak nič nezmeníte → „Najprv zmeňte názov, adresu alebo fotku“. Nové údaje uvidia všetci v budove okamžite. Ak nie ste oprávnený (napr. cudzí správca zadal adresu ručne), server odpovie a aplikácia povie: „Údaje budovy môže meniť len jej správca.“
Mazanie budovy
Za dverami „Nebezpečnej zóny“. Potvrdenie: „Zmazať budovu?“ — „Naozaj chcete zmazať budovu {názov}? Táto akcia je nevratná a jej oznamy, príspevky ani zoznam členov už nebudú dostupné.“
Mazanie je kaskádne: zmazajú sa konverzácie so správami, komentáre, príspevky, oznamy s prílohami, kalendárové udalosti a napokon budova s členmi. Úspech: „Budova {názov} bola zmazaná“ — ak bola aktívna, dashboard sa preloží na inú budovu.
13. Správy
Vstavaný chat medzi ľuďmi z tej istej budovy. Tu nemáte ako správca žiadne špeciálne práva — správy fungujú rovnako pre všetkých členov (rozhoduje len členstvo v budove a účasť v konverzácii).
Zoznam konverzácií (/messages)
Konverzácie aktívnej budovy, najnovšia aktivita hore. Karta nesie meno druhého účastníka (pri 1:1) alebo názov skupiny, čas poslednej aktivity, náhľad poslednej správy a odznaku „Neprečítané: {n}“. Plávajúce tlačidlo „Nová konverzácia“; pull-to-refresh. Ak prestanete byť členom budovy, uvidíte: „K správam tejto budovy už nemáte prístup.“
Nová konverzácia
Vyberiete si príjemcu z členov budovy (s vyhľadávaním podľa mena alebo e-mailu):
- 1 osoba → priama konverzácia. Ak chat s danou osobou už existuje, aplikácia vás jednoducho
vráti do neho (netvorí sa duplikát).
- 2 a viac osôb → skupinová konverzácia; vyžaduje pole „Názov skupiny“.
Tlačidlo: „Začať konverzáciu“ — po úspechu sa otvorí priamo nová konverzácia.
Detail konverzácie
- História správ (najnovšie dole; staršie stránky sa ťahá rolovaním hore).
- Komponátor: pole „Napíšte správu…“, tlačidlo „Odoslať“ a akcia „Pripojiť súbor“
(fotky, fotoaparát alebo súbory; pripojené súbory sa dajú odobrať).
- Stav správy: pod vašou odoslanou správou vidíte postup „Odosiela sa“ → „Odoslané“ →
„Prečítané“ (ako si ju ostatní prečítali).
- Realtime: otvorenú konverzáciu aplikácia sleduje naživo — nové správy prichádzajú bez
obnovenia. Ak by doprava zlyhala, v app bare je explicitná akcia „Obnoviť správy“.
- Hľadanie: akcia „Hľadať v správach“ — cieľová správa sa zvýrazní a poskočí do viditeľnosti.
Účastníci (len skupinové konverzácie)
Akcia v app bare otvorí zoznam členov skupiny:
- „Pridať účastníkov“ — výber z členov budovy; ak je v skupine každý člen, uvidíte „Už sú tu všetci“.
- Odobrať — potvrdenie „Odobrať {meno} z konverzácie?“. Odobrať môže ktokoľvek zo
súčasných účastníkov (alebo administrátor); ak to nesmie, server odpovie chybou.
Správu zmazať môže len jej odosielateľ (alebo administrátor) — byť v konverzácii nestačí.
14. Kontakty
Kontakty sú spôsob kontaktu osoby (typ + hodnota), ktoré sa zdieľa v budove. Dva tvare tej istej obrazovky:
- „Moje kontakty“ (
/contacts, odkaz z Nastavení) — váš vlastný zoznam; upravuje si ho každý sám. - Profil člena (z kap. 10) — kontakty danej osoby.
Každý riadok nesie typ — „Telefón“, „E-mail“, „Telegram“, „Iné“ — a hodnotu; hlavný kontakt je označený štítkom „Hlavný“. Pridanie kontaktu (dialog): vyberiete typ, zadáte „Údaje“ („Telefónne číslo, e-mail, používateľské meno…“) a prepnete „Hlavný kontakt“; tlačidlo „Uložiť kontakt“ → „Kontakt pridaný“. Odstránenie potvrdíte („Odstrániť kontakt?“).
Pravidlá:
- Vlastné kontakty si pridávate, meníte a mažete sami.
- Do zoznamu iného člena môžete ako správca pridať nový kontakt (napr. doplniť telefón,
ktorý ste sa dozvedeli pri obhliadke).
- Upraviť alebo odstrániť existujúci kontakt iného člena už nie — to dokáže len dotyčný
sám (alebo administrátor zdieľajúci s ním budovu). Zoznam cudzieho člena bez toho je pre ostatných len na čítanie, s poznámkou: „Kontakty môže pridávať alebo upravovať iba správca budovy.“
Z profilu člena vedie navyše akcia „Napísať správu“ (priama konverzácia, kap. 13).
15. Tabuľa pripomienok
Globálna tabuľa nápadov na vylepšenie aplikácie (nie budovy) — otvorená všetkým rolám, kým ju administrátor nevypne. Na dashboardi je dlaždica „Tabuľa pripomienok“.
- Zoznam (
/feedback): karty s názvom, výňatkom a počtom hlasov („{n} hlasov“); v app bare
prepínač zoradenia — „Zoradiť podľa hlasov“ / „Zoradiť podľa najnovších“. Plávajúce tlačidlo „Pridať pripomienku“. Mazanie ponúka len autor vlastnej pripomienky (alebo administrátor).
- Vytvorenie: polia „Názov“ (max. 200 znakov) a „Podrobnosti (nepovinné)“ (max. 4000);
tlačidlo „Uložiť“ → „Ďakujeme! Pripomienka bola pridaná.“
- Detail: celý text, štítok stavu, hlasovanie (hlasy sa dajú odvolať) a sekcia „Komentáre“.
- Stavy: „Nová“, „Plánované“, „Prebieha“, „Hotové“, „Zamietnuté“.
Dôležité pre vás: zmeniť stav pripomienky (ani zmazať cudziu) môže len administrátor — vy ako správca budovy na tabuľke hlasujete a komentujete rovnako ako obyvatelia. Vypnutá tabuľa odpovie: „Tabuľa pripomienok je vypnutá“.
16. Notifikácie
Čo dostávate
| Typ (ako sa píše v nastaveniach) | Kto to dostáva | Kam vedie ťuknutie |
|---|---|---|
| „Oznamy“ | členovia budovy | detail oznamu |
| „Oznamy na schválenie“ | len správcovia budovy — obyvatel podal oznam | detail podaného (čakajúceho) oznamu |
| „Príspevky na schválenie“ | len správcovia budovy | domovská obrazovka (priamy odkaz sa ešte dopracúva) |
| „Správy“ | účastníci konverzácie | konverzácia |
| „Príspevky“, „Zmeny stavu príspevku“, „Reakcie v diskusii“ | členovia budovy | domovská obrazovka |
Pre vašu prácu sú najcennejšie dva review typy — upozornia vás, že vo fronte niečo čaká (kap. 6), skôr než si otvoríte dashboard. Títo pushy chodia výlučne členom s rolou „Správca“ v danej budove; ak v budove len bývate, review notifikácie z nej nedostanete.
Ak sa ťuknutie do notifikácie nepodarí spracovať (napr. vec medzitým zmizla), aplikácia neepadne — zostanete tam, kde ste boli.
Nastavenia notifikácií (v Nastaveniach)
- Hlavný prepínač „Push notifikácie“ (ak systémové povolenie odmietli: „Notifikácie sú
vypnuté“ + tlačidlo „Otvoriť systémové nastavenia“).
- „Na čo chcete byť upozornení“ — prepínače jednotlivých typov z tabuľky vyššie.
- Kategórie pripomienok (9): „Údržba“, „Schôdze“, „Komunita“, „Doručenia“, „Termíny“,
„Rezervácie priestorov“, „Oznamy o energiách“, „Osobné“, „Iné“.
- „Tiché hodiny“ („Počas denného okna stíšte notifikácie.“) — polia „Od“ / „Do“ (presah
cez polnoc je povolený); časy sú v vašom časovom pásme.
- „Vaše zariadenia“ — zoznam zariadení, na ktorých ste prihlásený („Zariadenie Android“,
„iPhone“, „Webový prehliadač“; aktuálne označené „Toto zariadenie“) s akciou „Odhlásiť“ na vzdialenie konkrétneho kusu (napr. starého telefónu).
Uloženie: tlačidlo „Uložiť“ → „Nastavenia notifikácií sú uložené.“
17. Nastavenia a váš účet
Obrazovka „Nastavenia“ (/settings) má tieto sekcie v poradí:
Zobrazenie
Veľkosť textu a ikon (prepínač mierky) a vzhľad — svetlý / tmavý / podľa systému.
Jazyk
„Vyberte si preferovaný jazyk“ — Slovenčina alebo English. Preklad je kompletný; zmena sa prejaví hneď.
Notifikácie
Viz kapitola 16.
Účet
- Zhrnutie: „Prihlásený ako {meno}“ a rola.
- Profilová fotka — „Pridať profilovú fotku“ / „Zmeniť profilovú fotku“ (fotky, fotoaparát
alebo súbory; JPEG/PNG/WebP/GIF) a „Odstrániť fotku“ (vráti sa zobrazenie iniciáliek).
- „Upraviť profil“ — polia Meno, Priezvisko, E-mail. Rola a heslo sa tu
meniť nedačia (zámerne — rolu udeľuje a mení len administrátor). Úspech: „Profil bol aktualizovaný“.
- „Zmeniť heslo“ — polia „Súčasné heslo“, „Nové heslo“ (aspoň 8 znakov), „Potvrdiť nové
heslo“. Po úspešnej zmene relácia prežíva — staré tokeny sa zneplatnia, nový sa uloží a nemusíte sa prihlasovať znova.
- „Moje kontakty“ — viz kap. 14.
- „Odhlásiť sa“ — s potvrdením „Odhlásiť sa z myHood?“; vyhodí sa celý stav (fronty,
rosters, správy) a pripojenia.
Vymazanie účtu
V nastaveniach je akcia „Zmazať môj účet“ — potvrdenie „Zmazať váš účet?“ s tlačidlom „Áno, zmazať účet“. Účet nezmizne hneď: aplikácia si naplánuje vymazanie a zobrazí snackbar s dátumom (odklad 3 dni), počas ktorého je žiadosť aktívna a appka nesie výstražný banner. V tejto lehote ju môžete zrušiť („Zrušiť vymazanie“). Po uplynutí sa účet anonymizuje: e-mail a meno sa nahradia, prihlásenie sa navždy uzamkne, členstvá, kontakty a zariadenia sa odstránia — ale vaše príspevky a správy zostanú v histórii budovy s označením „Zmazaný používateľ“.
O aplikácii
Verzia; na webe prípadne banner o novej verzii („Je dostupná nová verzia myHood.“) s tlačidlom „Obnoviť“ — po ňom je appka znova aktuálna.
18. Udalosti (plánované)
Backend aplikácie už vie pracovať s kalendárovými udalosťami budovy (údržba, schôdze, výpadky — vrátane opakujúcich sa a s potvrdením účasti), ale užívateľské rozhranie pre udalosti v appke zatiaľ nie je. Praktický dôsledok už dnes: oznam, ktorý zverejníte alebo schválite s dátumom a časom (kap. 5), sa automaticky zaeviduje ako udalosť budovy — základ pre budúci kalendár tak pripravujete samy od seba.
19. Čo správca urobiť NEMÔŽE
Prehľad hraníc, aby ste v nich nešarpli (všetko overené na strane servera):
- Nemôžete udeliť rolu „Administrátor“ — ani pri tvorbe, ani pri úprave účtu (nie je vo vašej ponuke).
- Nemôžete prehliadnuť celkový zoznam účtov — „Správa používateľov“ ako list je výsadou administrátora; vy spravujete jednotlivé účty cez členov a ID.
- Mimo svojich budov nemáte moc — v budove, kde len bývate, ste obyvatelom: bez triage, frontu schvaľovania, pridávania členov ani nastavení budovy (server odpovie „Nie ste správcom tejto budovy.“).
- Nemôžete vypnúť iného správcu, administrátora ani seba — len obyvateľov zo svojej budovy.
- Nemôžete odstrániť člena budovy — žiadne mazanie členstva neexistuje; jediná cesta je vypnutie účtu (kap. 11) alebo zmazanie celej budovy.
- Rolu a byt už pridaného člena nemôžete zmeniť — len vchod a zvonček.
- Nemôžete upravovať príspevok iného autora — ani ako správca; meníte len jeho stav riešenia (triage) a môžete ho zmazať.
- Verejné príspevky a schválené oznamy sa neupravujú — po zverejnení ich dokážete len zmazať (a oznam pripnúť/odpnúť, doplniť prílohy); oprava je možná len kým vec čaká na schválenie.
- V správach nemáte žiadne špeciálne práva — nečítate konverzácie, v ktorých sa neúčastníte (platí to aj pre administrátora), a odobrať účastníka môže len súčasný účastník.
- Na tabuľke pripomienok nemôžete meniť stavy ani mazať cudzie pripomienky — len hlasovať a komentovať; stavy riadi administrátor.
- Nemôžete prepínať globálne nastavenia aplikácie (napr. vypnúť tabuľu pripomienok) — výsadou administrátora.
- Cudzie kontakty len dopĺňate — existujúce kontakty iného používateľa nemôžete meniť ani odstraňovať.
- Nemôžete meniť notifikácie a zariadenia iných používateľov — každý si spravuje svoje.
20. Časté problémy a riešenia
| Symptóm | Príčina a riešenie |
|---|---|
| „Nesprávny e-mail alebo heslo“ | Skontrolujte oboje; pri opakovanom zlyhaní použite „Zabudli ste heslo?“ (pozor na limit 3 žiadosti / 15 min). |
| Appka hlási, že nie je napojená na server | Backend dočasne nedostupný — skúste neskôr. Na webe za aplikáciou beží proxy; ak ste appku spustili inak (napr. lokálny build), overte si nastavenie adresy backendu. |
| „Nie ste správcom tejto budovy.“ | Otvorená je vec v budove, ktorú nespravujete (kap. 2). Prepnite na budovu, ktorú spravujete. |
| „Na prehliadanie účtov nemáte oprávnenie.“ | Normálne — listy účtov vidí len administrátor (kap. 11). |
| „Údaje budovy môže meniť len jej správca.“ / „Budovu môže zmazať len jej správca.“ | Akcia nie je v rozsahu vašej správy nad touto budovou. |
| Front schvaľovania je prázdny, ale obyvatelia tvrdia, že niečo podali | Podanie sa do frontu dostane hneď; skúste pull-to-refresh. Ak je vec už schválená/zamietnutá, v fronte ju nenájdete — autor o rozhodnutí dostal notifikáciu a vidí stav v Moje podania. |
| Zmena stavu / schválenie odmietnuté chybou | Niektorý iný správca budovy stihol o tej istej veci už rozhodnúť. Front sa sám obnoví. |
| Správy/komentáre sa neposúvajú samy | Realtime kanál je dočasne nedostupný — použite pull-to-refresh alebo akciu „Obnoviť správy“. |
| Odznaky (číslovky) sediate inak, ako očakávate | Otvorte danú obrazovku a stiahnite nadol; počty sa prepočítajú z aktuálnych dát. |
| „Fotka je príliš veľká“ / „Typ súboru nie je podporovaný“ | Fotky budovy max. 5 MB (JPEG/PNG/WebP/GIF); prílohy oznamov majú vlastné limity — skúste iný formát alebo menší súbor. |
| Po zmene hesla ste odhlásený všade | Pri zmene cez Nastavenia relácia pretrváva; ak sa zmena robila inou cestou (obnovenie cez e-mail), prihláste sa znova — staré relácie sú z bezpečnostných dôvodov zneplatnené. |
| Zverejnený oznam chcete „opraviť“ | Text sa v appke nedá prepísať (kap. 5) — buď ho zmazte a zverejnite nový, alebo chybu doplníte komentárom pod ním. |
21. Rýchla tabuľka: kde čo nájdete
| Chcem… | Odkiaľ to začať |
|---|---|
| …oznámiť budove niečo dôležité | Dashboard → „Nový oznam“ |
| …schváliť / zamietnuť podanie obyvateľa | Dashboard → „Schvaľovanie príspevkov“ (alebo push notifikácia) |
| …odpovedať na nahlásený problém a posunúť ho stavom | Dashboard → „Podnety obyvateľov“ |
| …napísať vlastný príspevok na tabuľu | Komunitná tabuľa → „Nový príspevok“ |
| …pripnúť / doplniť prílohy / zmazať oznam | Zoznam oznamov → detail oznamu |
| …vidieť, čo som podal a ešte čaká | „Moje podania“ |
| …pridať obyvateľa do budovy | Dashboard → „Členovia“ → „Pridať člena“ |
| …vyrobiť niekomu účet (kto ho ešte nemá) | Dashboard → „Nový účet“ → zapísať si ID → pridať do budovy |
| …upraviť / vypnúť účet | Členovia → ceruzka pri riadku (alebo po vytvorení účtu) |
| …opraviť vchod alebo zvonček člena | Členovia → ceruzka pri riadku |
| …pomenovať budovu / vymeniť fotky | Dashboard → „Nastavenia budovy“ → „Upraviť budovu“ |
| zmazať celú budovu (nevratne!) | Dashboard → „Nastavenia budovy“ → „Nebezpečná zóna“ |
| …pripojiť novú budovu pod správu | Dashboard → „Vytvoriť budovu“ |
| …napísať obyvateľovi | Členovia → profil → „Napísať správu“, alebo „Správy“ → „Nová konverzácia“ |
| …doplniť telefón člena | Členovia → profil → pridať kontakt |
| …poslať pripomienku k aplikácii | Dashboard → „Tabuľa pripomienok“ |
| …nastaviť si notifikácie / tiché hodiny | „Nastavenia“ → Notifikácie |
| …zmeniť svoje heslo alebo profil | „Nastavenia“ → Účet |
Manuál je generovaný z aktuálneho stavu kódu aplikácie myHood (frontend + backend) a popisuje skutočné správanie, vrátane obmedzení, ktoré appka používateľovi priamo komunikuje. Ak niečo v aplikácii nevyzerá tak, ako je tu popísané, ide pravdepodobne o chybu — ohlásite ju prosím vývojárovi (napr. cez tabuľu pripomienok).